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自主回収に関するお詫びとお知らせ

2018年9月27日
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 コンシューマーカンパニー

マウスウォッシュ「リステリン® ムシバケア 100mL」及び「リステリン® トータルケア ゼロ プラス 250mL」一部製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

この度、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 コンシューマー カンパニーが輸入販売するマウスウォッシュ、「リステリン® ムシバケア 100mL」及び「リステリン® トータルケア ゼロ プラス 250mL」の一部ロットについて、各製品から1件ずつ異物混入(微小な虫)が発見されましたため、出荷済みの該当ロット製品の自主回収を実施することといたしました。なお、回収対象製品に関する健康被害の報告は受けておりません。

製品をご使用のお客様で、回収対象製品がお手元にある場合には、使用を中止いただき、下記の回収受付センターまでご連絡ください。回収の手続きについてご案内いたします。

お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解、ご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

<回収対象製品:製品名/製品仕様/ロット番号>

製品名: リステリン® ムシバケア
販売名: リステリン MC
容量: 100mL
ロット番号: C8152A8062

製品名: リステリン® トータルケア ゼロ プラス
販売名: リステリン トータルケア ゼロ+
容量: 250mL
ロット番号: H8201L8099

<ロット番号の記載場所>

■「リステリン® ムシバケア100mL」ボトル下部に刻印

■「リステリン® トータルケア ゼロ プラス250mL」ボトル裏面下部に刻印

<回収受付センター>

※センターは9/28(金)13時からの開設となります。ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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フリーダイヤル

回収受付センター:0120-301-063
受付時間:月曜~土曜 9:00-17:30 (日祝日を除く)